1. Geltungsbereich und Allgemeines
Diese AGB gelten für alle Verträge über KI-gestützte Chatbot- und Automatisierungslösungen, welche
Intellectus AI („die Gesellschaft") mit ihren Kunden abschließt. Sie gelten für sämtliche Leistungen
der Gesellschaft, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
Mit Nutzung unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot (z. B. Bestellung, Auftrag, Online-
Buchung) abgibt und Intellectus AI dieses durch Bestätigung oder Leistungserbringung annimmt.
Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen separater Vereinbarung.
3. Leistungserbringung
Intellectus AI erbringt Leistungen (Chatbots, Automatisierung etc.) in der Regel als
Dienstleistungsvertrag. Kein werkvertraglicher Erfolg, sofern nicht schriftlich vereinbart.
Die Gesellschaft kann Drittunternehmen einsetzen, ohne sich ihrer Verantwortung zu entziehen.
Wartungen und Updates erfolgen regelmäßig; keine Garantie auf ununterbrochene Verfügbarkeit.
Datensicherung liegt – sofern nicht anders geregelt – beim Kunden.
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Preise verstehen sich in CHF zzgl. MwSt. und eventueller Nebenkosten (Software, Hosting etc.).
Zahlungsziel: 30 Tage netto. Bei Zahlungsverzug: 5 % Verzugszins p.a., Mahngebühren &
Inkassokosten möglich.
Verrechnung mit Gegenforderungen nur bei schriftlicher Zustimmung oder rechtskräftigem Urteil.
5. Informationspflichten & Mitwirkung
Kunde verpflichtet sich zur zeitnahen Kommunikation und Bereitstellung notwendiger Daten. Bei
unterlassener Mitwirkung kann sich der Aufwand erhöhen – dieser ist zusätzlich vergütungspflichtig.
6. Gewährleistung
Gewährleistet werden nur schriftlich zugesicherte Eigenschaften. Keine Garantie auf vollständige
Fehlerfreiheit. Geringfügige Abweichungen sind kein Mangel. Reklamationsfrist: 14 Tage. Spätere
Rügen gelten nur bei verdeckten Mängeln.
Bei Mängeln: Nachbesserung, Ersatz, Preisnachlass oder Vertragsauflösung – weitergehende
Ansprüche ausgeschlossen.
7. Schutz- & Nutzungsrechte
Alle Rechte an Software, Skripten, Designs etc. bleiben bei Intellectus AI. Der Kunde erhält ein nicht
übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht im Rahmen des Vertrags.
Jede weitergehende Nutzung bedarf schriftlicher Zustimmung. Bei Verletzung haftet der Kunde und
stellt Intellectus AI von Ansprüchen Dritter frei.
8. Haftung
8.1 Ausschluss
Intellectus AI haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht für:
indirekte/mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn
Nichtverfügbarkeit oder Fehler von Systemen oder Drittsoftware
Angaben des Kunden
leichte Fahrlässigkeit
8.2 Begrenzte Haftung
Nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit wird gehaftet – maximal im vorhersehbaren Rahmen.
8.3 Drittanbieter
Keine Haftung für externe Dienste (z. B. Voiceflow, Make.com, Airtable etc.) – Nutzung auf eigenes
Risiko.
8.4 Keine Erfolgsgarantie
Keine Garantien auf wirtschaftliche oder funktionale Resultate (z. B. Leads, Umsatz, Effizienz).
8.5 Gesetzliche Haftung
Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt, z. B. bei Personenschäden oder nach
Produkthaftungsgesetz.
9. Urheberrechte & Referenznutzung
Der Kunde erhält mit vollständiger Zahlung ein einfaches Nutzungsrecht.
Urheberrechte bleiben bei Intellectus AI.
Dritt-Tools (z. B. Open-Source) werden rechtmäßig genutzt, Lizenzinfos werden übermittelt.
Referenzrecht: Intellectus AI darf den Kunden & das Projekt als Referenz nennen, sofern nichts
anderes vereinbart.
10. Datenschutz & Vertraulichkeit
Daten werden gemäß DSG/DSGVO verarbeitet, siehe Datenschutzerklärung unter www.intellectus-
ai.com/datenschutz.
Vertrauliche Informationen sind geheim zu halten – auch nach Vertragsende.
Know-how & technische Methoden darf Intellectus AI weiterverwenden, solange keine vertraulichen
Inhalte betroffen sind.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen nur schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail).
Unwirksame Klauseln werden durch wirtschaftlich ähnliche ersetzt.
Abtretungen durch den Kunden nur mit Zustimmung.
Gerichtsstand: Urdorf, Schweiz. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht (ohne IPRG & UN-Kaufrecht).
